Гарантия и сервис

Как производитель, мы несём гарантийные обязательства по нашему товару в течении всего гарантийного срока, указанного на упаковке товара, в паспорте или в описании товара на нашем сайте. Гарантийный срок на товар начинает считаться с момента покупки данного товара потребителем. Если не удаётся подтвердить дату покупки, то гарантия считается с момента производства данного товара.
Если у вас по каким-то причинам сломался наш товар, то вы можете:

• в течении 15 дней с момента покупки вернуть/поменять его у продавца
• в течении всего гарантийного срока обратиться к нам, и мы заменим это изделие или вернём деньги.

Наш товар достаточно надёжен и ломается редко, поэтому процедура обмена/возврата будет простой.
Достаточно написать нам на электронную почту, описать причину поломки, если возможно, приложить фотографии, (для анализа и сбора статистики), написать ФИО, телефон, адрес или пункт выдачи товара транспортной компании для доставки.

ООО «Электрическая мануфактура»
(ОГРН 1137746148627, ИНН 7727798931, КПП 772701001)

142105, Россия, Московская область, г. Подольск, ул. Большая Серпуховская, д. 67В
Часы работы: пн-пт 09:00-17:00

Просим предварительно (перед посещением) позвонить по телефону 8 495 134-28-48.